wendy的人生旅途

今天我想談談業務的信念，很多人說業務信念就是成交就對了，是這樣沒錯!

但是為了成交可以不擇手段嗎?可以不顧客互需求嗎?我覺得不是，今天我來談談我自己對這份工作的信念與原則吧!

第一:客戶是永遠的，我需要的是長期客戶，不是短期客戶

為何會抱著這個心態呢?因為當一個客戶願意跟著你的時候，不管你在哪裡，他永遠是你的客戶，也可能你會成為他的客戶

世界很小，服務一旦不好，即便你短波業績好，但也有消耗掉的一天

第二:我的服務是最棒的

第三:我的產品最好

產品好壞因人而異，找到適合的人，提供給牠產品及服務，符合他的需求，就是最棒的產品

第四:幫客戶解決問題

願意多花一分力氣處理客戶的需求，以及他所遇到的問題，隨手一幫，都有可能帶來正面效果，即便非當下，至少客戶對你保有印象了

第五:我只挑選適合我的客戶

每個人都有優缺點，不是人人都喜歡自己，找到適合自己個性的客戶，你舒服他也舒服

第六:我賣你商品是達到雙贏，而非只有我得利

對於我來說，客戶不是老大，需要互相尊重，所以客戶不能對我擺出我出錢你就聽我的，如果你身段放得過低，當然客戶會這樣對你

如果你抱著我是來幫你解決問題的，你是需要我的，相對客戶對你的態度也就不一般了

以上是我個人的信念，其實很簡單，這份工作，對於對待客戶我的態度就是我是你的顧問，你需要我、我也需要你，我與你一同成長

不要看短波的利益，請看長期，短波的損失可能會未你帶來更大商機，所以業務最重要的是沉的住氣，以上分享給大家~