已經體驗業務工作10幾年的我，看著身邊朋友或者同事，剛踏入這個工作時，大家都會有的心魔，我覺得大同小異
想當初的我，也是這樣，剛出社會時，我曾誇下海口說，我不要做業務這個工作，但沒想到的是反而我只能做業務工作
這個工作卻在我的職業生活中，扎扎實實沒有離開過，我從TO C的業務做到 TO B的業務，中間也花了不少時間去轉化心態
以下就與大家分享我在面臨心魔的時候，在自己轉化的方式吧
第一個心魔 業務這個工作適合我嗎?
這個心魔存在著很多方式，以下我用故事來舉例給大家聽
A君，他踏入了業務這個工作，但她始終覺得業務工作低人一等，所以當有人問他在哪裡高就時，他總是吱吱嗚嗚的，無法大方地說出我是做什麼的業務
當時間一久，他的成交會逐漸下降，他就會開始自我否定，我不適合這項工作
=>這種心魔就是，我不認同業務的工作本質，所以我覺得我可能不適合做業務
這時候要先思考，你為何選擇業務工作呢?你的目的是什麼?
以我自己為例:我選擇業務工作，很簡單就是為了錢，那為何我要從 TO C 轉到 TO B呢?
很簡單，因為我不喜歡一直與人交涉、裝熟，TO C 你要面對不同的客人，無法做自己，但TO Ｂ 遇到的人比較固定，所以對於我來說較為適合我
對抗這個心魔的做法就是：了解自己喜歡與不喜歡的，找到偵結點，還有正視自己的需求，進而面對，當你了解這些，你自然而然就會接受業務的工作，努力往前
第二個心魔 談錢傷感情
第二種心魔，其實會發生在很多人身上的，我身邊有很多很喜歡交朋友的人，我們也覺得他很適合做業務，但每次到最後一個關卡，都會卡住
所以說活潑外向喜歡交朋友的人並不一定適合做業務唷!大家也不要覺得做業務一定要有這樣的特質，我就屬於不愛與陌生人交談的人
這種狀況通常都會發生在，我們再行銷的最後一個階段，要準備成交了，要開始與客戶談錢，這時候許多業務開始會變得畏畏縮縮跟前面講的態度會相差很多
通常不敢在最後階段談錢的內心狀況其實如下:
1.沒有真正的認同你介紹的商品的價值性
2.會自我思考說客戶真的需要嗎?如果是我我可能不需要
3.就是不敢談錢
4.害怕被拒絕
對抗這個心魔的做法就是：首先你要先認同你自己所銷售的東西是最好的，且透過你你可以幫助客戶到他的需求，再者要有個心態就是使用者付費是正當的
你使用我的服務，相對也要付出代價，而我能做的就是提供給你不同其他人的服務，最後不要怕被拒絕，要保有客戶拒絕我是正常的心態，不要覺得受挫折，或是自我否定
每一次地拒絕，就是供需無法達到平衡而已，不要強迫對方購買，保持良好關係，等待有一天他會有需求的找你。
分享我自己的心態，我都會覺得你不找我購買是你的損失，因為我覺得我個人能夠提供的服務，一定是最好的
但我也喜歡客戶去跟別人買相同服務，這樣一來他們就知道我是真心地為他們著想跟服務
反而這樣客戶黏著度也會比較高，當然相對這樣的話，你要謹記自己對客戶的付出也是需要的，不是坐著客戶就會回頭喔~
第三個心魔 急著成交
很多業務覺得介紹完商品，哇!好棒!客戶就是要跟我買，要立刻馬上，很怕錯失機會，客戶不在成交
但我個人認為，越急，客戶也會感受的到，你瘋狂的push，也會想要瘋狂地拒絕你
對抗這個心魔的做法很簡單就是：不要讓人家感受的到你想要成交的氣息，要保持你要買不買都可以，我都沒有關係，我不缺這比業績，即便這次客戶沒有跟你購買，還有下一次機會
但很多都說可是我放走客戶，他就跟別人買了怎麼辦，其實在做 TO C的人，一定會遇到這樣問題，當然我們還是要保持當下成交，只是如何保持呢?
當客戶拒絕你的時候，你可以轉換模式，去聊天，探他實際上為何不購買的真正原因，去思考你是否可以達成，例如對方拒絕的真正理由是錢，那就是看他願意付的錢你是否願意接受
如果不行，相對的就不要強迫一定要成交，如果可以當然就可以退讓嘍!但這個時候也不要讓客戶覺得你價格是可以任意調整的喔!是要有技巧的降
另外 TO B ，我就是保持良好服務，這次無法，我下次一樣有機會，對於TO B真的就是要花時間經營及等待的。
以上是我覺得大家在做業務中，一定會碰上的三個心魔，面對心魔，可以積極面對，也可以消極面對，最重要的是要了解自己的真實想法，才能突破盲點
當然在業務這條路上，會有各種心魔來折磨你，最重要的是謹記自己選這個職業的初心，不要放棄，耐著性子解決它就是了
以上與大家共勉~
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